商戶沒有沒有提前告知客戶基本的消費和鋪貼知識，是引起售后問題的重要原因。對于商戶來說，只要在賣磚時多用心提醒消費者相關的知識，就能少些糾紛
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　　認清產品型號、等級、色號等
　　消費者在開箱前請認清產品型號、等級、規格及色號，切勿將不同型號、色號的產品混在一起鋪貼(有意尋求特殊效果除外)。開箱時如發現質量問題請挑選使用或立即停止鋪貼，并馬上通知銷售公司。因為一經鋪貼商戶很難賠償損失。
　　挑選廣場磚注意事項
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　　仔細閱讀產品說明書
　　鋪貼前，請詳細閱讀產品包裝箱上的“產品使用說明書”。很多消費者會忽略這一點。因為瓷磚市場仍存在不少掛羊頭賣狗肉的現象，比如產地為江西，卻告知是佛山產的。多看一眼，可以避免上當受騙。
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　　留縫鋪貼
　　建議留縫鋪貼，因水泥粘接層熱脹冷縮的特性，避免由于氣候、溫度等原因而影響使用壽命(留縫指磚與磚之間在鋪貼時預留2～3MM的膨脹縫，仿古磚一般是3～5MM)。
　　挑選廣場磚注意事項
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　　按logo指示方向鋪貼  廣場磚：買磚的注意事項
　　全拋釉產品經過1250℃以上的高溫?；療Y而成，且產品表面超薄透明釉面拋光工藝屬“軟拋光”，產品可能存在輕微拱翹彎曲等正常情況，希望施工鋪貼人員能夠對產品進行分類，鋪貼時多挑選，一般按照磚底LOGO方向鋪貼，避免正拱與負拱產品鋪貼在一起造成人為的“假變形”。
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　　填縫勾縫
　　為了使產品的鋪貼效果盡量完美，產品鋪貼完成后24小時內必須使用優質的填縫劑勾縫處理。勾縫時間太早，易造成瓷磚高低不平或者松動脫落。填縫時，將攪拌好的填縫劑用填縫專用泡沫抹刀按對角線方向把填縫劑抹于縫隙，直至飽滿為止。填縫施工完畢30分鐘，用濕布抹去磚面上多余的填縫劑，24小時后再用水清潔磚面。
　　挑選廣場磚注意事項
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　　聘用合格的施工隊
　　為實現理想的裝飾效果，請聘請能按產品說明書JGJ73《建筑裝飾工程施工及驗收規范》要求施工的精良施工隊。這一點無論是商戶，還是消費者，都應該重視。若是施工隊不給力，再好的產品也出不了好效果。
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　　水泥標號
　　水泥應采用普通標號硅酸鹽水泥，鋪貼時水泥砂漿的建議參考比例為水泥：砂=1：1.5。
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　　運輸、放置
　　瓷磚屬易碎工業制品，取用時應注意輕拿輕放，避免瓷磚因磕碰造成崩邊、角等損傷。
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　　清理雜物
　　每鋪貼一定面積(建議為3-5平方米)地磚應立即將磚面的水泥余漿、沙粒、雜物抹掉，避免時間長后難以清除和磨損表面。
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　　磚面防污
　　易銹的金屬、易褪色物料以及化工物料勿直接接觸磚面，避免滲污、磚面腐蝕等現象。